到崗時間：不限
性別要求：不限性別
婚況要求：不限婚況
崗位職責(zé)：1、 根據(jù)公司和市場的需求，制定適宜的市場推廣計劃和執(zhí)行計劃；
2、 協(xié)助市場部制定銷售計劃，參與企業(yè)形象策劃、市場推廣、媒體運(yùn)作、市場調(diào)研等；
3、及時監(jiān)測并對接客服快速有效處理來自媒體的客訴，避免負(fù)面輿情擴(kuò)散；
4、定期整理并分析媒體客訴的特征，提出優(yōu)化建議；
5、 吸收相關(guān)客戶信息，與媒體保持良好互動，拓展公司與外界的合作；
6、 拓展新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，完成銷售任務(wù)；
7、 負(fù)責(zé)公司的市場拓展、活動策劃和文案策劃工作，挖掘新的市場機(jī)會，促進(jìn)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
任職要求：1、有超過2年電商***、客服經(jīng)驗；
2、有責(zé)任心，邏輯清晰并善于拆解復(fù)雜問題；
3、對于客訴危機(jī)有一定的預(yù)判能力；
4、具備出色的跨部門協(xié)同及溝通能力；
5、熟悉各類客訴回復(fù)文案6、具有民生維權(quán)媒體資源者，優(yōu)先考慮
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。
